Darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 400PLN
ZASADY SKLEPU
INFORMACJE O WYSYŁCE
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w sposób bezpieczny i bez żadnych uszkodzeń. Zamówienia pakujemy w nasz spersonalizowany karton, który jest wytrzymały oraz pięknie się prezentuje.
Oferujemy trzy metody wysyłek:
- kurier DPD
- kurier InPost
- paczkomat InPost
Jeśli masz jakieś pytania odnośnie wysyłki napisz do nas pod adresem e-mail: molotowstore@gmail.com lub po przez poniższy link.
ZASADY DOTYCZĄCE ZWROTÓW
Nasi klienci mają 14 dni na zwrot ubrań, od czasu otrzymania zamówienia. Pamiętaj, aby ubrania, które chcesz zwrócić były niezniszczone od użytkowania i były czyste. Nie wysyłaj do nas zwrotu, bez żadnego kontaktu z nami.
Jeśli chcesz zwrócić zamówienie napisz do nas pod adresem e-mail: molotowstore@gmail.com
W tytule maila napisz, zwrot oraz nr twojego zamówienia, np. "Zwrot 00145".
W treści maila poinformuj, że chcesz zwrócić ubranie i jeśli chcesz napisz przyczynę. Warto zamieścić poglądowe zdjęcie towaru, abyśmy mogli zweryfikować, czy ubranie nie jest uszkodzone lub brudne.
INFORMACJE DOTYCZĄCE REKLAMACJI
Drogi kliencie, aby złożyć reklamację napisz do nas pod adres e-mail: molotowstore@gmail.com
W tytule maila napisz, zwrot oraz nr twojego zamówienia, np. "Reklamacja 02137".
W mailu prosimy o umieszczenie zdjęcia towaru, oraz muszą znajdować się takie dane jak:
- Imię i nazwisko
- Adres
- Napisanie jakiego produktu oraz przyczynę reklamacji
Na reklamację odpowiemy do 14 dni od jej złożenia, w odpowiedzi poinformujemy Cię o jej rozpatrzeniu oraz o sposobie odesłania ubrań do nas.